Elk bord wordt op maat gemaakt nadat u de tekening heeft goedgekeurd. Hieronder staat wat dat betekent voor levering, verpakking en retour.
Een bord met uw eigen tekst of logo is een op maat gemaakt product. Daarvoor geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen niet: het bord kan niet aan iemand anders verkocht worden. Daarom kijken we samen naar de tekening tot die klopt — pas na uw schriftelijke akkoord gaat het bord in productie.
Komt het bord beschadigd aan, of wijkt het af van de goedgekeurde tekening, dan maken wij het opnieuw op onze kosten. Meld dat binnen zeven dagen na ontvangst met foto's van de verpakking en het bord.
De acrylplaat gaat tussen schuim in een dubbelwandige doos, met de transformator, de stekker, de schroeven en de pluggen in een apart zakje. Borden groter dan 100 × 100 cm komen in delen met een verbindingsnaad; in de tekening staat waar die naad valt.